Cijena dostave nije uključena u cijenu proizvoda, nego se naplaćuje prilikom isporuke!
Dostava proizvoda se naplaćuje, sa uključenim troškovima pakiranja, pri preuzimanju proizvoda. Za proizvode koji se plaćaju po pouzeću Hrvatska pošta d.d. naplaćuje manipulativne troškove u vrijednosti 1,83% od ukupne vrijednosti paketa. Ovaj trošak nije naveden u Vašoj košarici i nije naplaćen od strane niti na ikoji način pod kontrolom Robot Commerce do.o.; naplaćuje ga Hrvatska pošta d.d. za svoje usluge prema svom Cjeniku.
Početna cijena poštarine je 31 kuna, a povećava se sukladno težini paketa i načinu otpreme (Hrvatska pošta, kurirska dostava HP ekspres i drugi otpremnici). Ako proizvod imamo na zalihama, dobit ćete ga u roku 2 do 5 dana od dana zaključene narudžbe.
Ukoliko Vam zbog neplaniranih okolnosti naručeni proizvod ne možemo isporučiti u navedenom vremenu, kontaktirat će Vas prodajni agent koristeći kontakt podatke koje ste naveli pri naručivanju.
Kupac će prethodno biti obaviješten o troškovima dostave, kada može potvrditi ili otkazati svoju narudžbu.
Molimo Vas da provjerite ambalažu kod preuzimanja proizvoda. U slučaju oštećenja ambalaže koja upućuju na moguća oštećenja proizvoda, kupac je dužan odmah reklamirati proizvod dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Kupac prilikom uručenja treba obvezno provjeriti sadržaj pošiljke na oštećenja i sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka ili oštećenja molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 3 dana od dostave. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti!
